Termeni

Termeni de utilizare pentru fertig.ro

Această pagină descrie regulile de bază pregătite pentru folosirea platformei de către clienți și profesioniști.

Rolul platformei

fertig.ro ajută clienții să creeze cereri și profesioniștii să răspundă cu oferte. Platforma nu execută lucrările în numele profesioniștilor.

Cereri, oferte, mesaje, programări și recenzii pot fi păstrate pentru suport, moderare și soluționarea reclamațiilor.

Disponibilitatea profesioniștilor, prețul final și rezultatul lucrării depind de oferta acceptată și de condițiile concrete.

Utilizatorii trebuie să ofere informații corecte și să actualizeze datele relevante pentru profil, cereri și oferte.

Nu sunt acceptate spamul, conținutul fals, presiunea agresivă, datele furate sau încercările de ocolire a regulilor platformei.

fertig.ro poate verifica, ascunde sau elimina conținut și poate restricționa accesul când există risc pentru utilizatori sau platformă.

Un lead este o oportunitate livrată unui profesionist pe baza informațiilor disponibile în cerere și în profil.

Dacă modelul de credit este activ, debitările și eventualele corecții trebuie să fie vizibile în istoricul CreditTransaction.

Lead-urile duplicate, false, spam sau insuficient de complete pot fi raportate și analizate conform regulilor interne.

Reclamațiile formale trebuie tratate separat de mesajele obișnuite și pot necesita păstrarea informațiilor relevante.

Termenii pot fi modificați pe măsură ce platforma introduce funcții noi, inclusiv plăți, abonamente sau verificări suplimentare.

Versiunea finală a termenilor trebuie revizuită juridic înainte să fie folosită ca document contractual.