Date de cont
Nume, email, telefon, rol, autentificare și setări necesare pentru folosirea platformei.
Confidențialitate
Politica de confidențialitate pentru fertig.ro
Confidențialitatea pornește de la date minime, scopuri explicite și acces controlat pentru cereri, oferte, comunicare și moderare.
Date pe care le putem prelucra
Date despre cereri și oferte
Descrieri, localitate, poze atașate, răspunsuri la întrebări, oferte, mesaje și statusuri de lucrare.
Date Pro
Servicii oferite, zone acoperite, portofoliu, firmă/PFA, verificări și istoricul creditelor acolo unde modelul este activ.
De ce folosim datele
Funcționarea platformei
Crearea cererilor, potrivirea cu profesioniști, trimiterea ofertelor, programări, chat, suport și notificări.
Siguranță și moderare
Prevenirea spamului, analiza lead-urilor invalide, gestionarea disputelor și păstrarea auditului pentru acțiuni sensibile.
Îmbunătățire produs
Măsurăm fluxuri precum cerere începută, cerere trimisă, lead vizualizat, ofertă trimisă și lucrare finalizată.
Partajare și păstrare
Cu profesioniști relevanți
Datele necesare unei cereri pot fi afișate profesioniștilor potriviți, în măsura necesară ofertării.
Cu furnizori tehnici
Platforma poate folosi servicii pentru hosting, storage, email/SMS, analytics, monitorizare și procesare plăți, când sunt configurate.
Cât este necesar
Datele trebuie păstrate doar cât este necesar pentru scopurile platformei, obligații legale, securitate și soluționarea disputelor.
Drepturile utilizatorilor
Acces și corectare
Utilizatorii trebuie să poată cere acces la date și corectarea informațiilor incorecte.
Ștergere și restricționare
Cererile de ștergere trebuie analizate în raport cu obligațiile de păstrare pentru dispute, securitate și documente contabile.
Export și opoziție
Platforma trebuie să pregătească mecanisme pentru exportul datelor și opoziția la anumite prelucrări, conform GDPR.